คืนตั๋ว Traveloka ได้ไหม
เมื่อทริปนี้ออกอาการจะไม่ราบรื่น จองตั๋วเครื่องบินไว้แล้ว แต่ไปไม่ได้ แถมยังไม่ได้จองกับสายการบินโดยตรง แต่จองผ่านตัวแทนอย่าง Traveloka มาอีกที แล้วอย่างนี้ จะขอคืนตั๋วได้ไหมน๊าาา ซื้อมาก็ตั้งแพง ถ้าไม่ได้คืนนี้เงินเก็บหมดตัวเลยนะ
ขั้นตอนการขอคืนเงงิน กับ Traveloka
เมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินทำให้ไม่สามารถเดินทางได้ ยกตัวอย่างเช่น ป่วยกะท้นหัน ติดเรียน ติดสอบ ติดธุระ หรือไม่สามารถจะเดินทางได้ด้วยเหตุผลอื่นๆ คุณสามารถติดต่อขอคำร้องเพื่อขอเงินคืนได้ด้วยตัวเอง ดังนี้
1. Log In เข้าสู่ระบบ ของ Traveloka
ระบบบัญชีของ Traveloka จะเก็บข้อมูลการจองของคุณ คุณสามารถล็อกอินหรือสมัครสมาชิกได้ด้วย Email ที่คุณเคยใช้ซื้อตั๋ว ถ้าจำรหัสผ่านไม่ได้ ให้กด “ลืมรหัสผ่าน” ทางเว็บไซต์จะมีวิธียิงอีเมลให้คุณตั้งรหัสผ่านเพื่อเข้าใช้งานใหม่ทางอีเมลเดิม ไม่วุ่นวายเลย ง่ายมากๆ จ้า
2. ไปยังปุ่ม “การจองของฉัน”
ภาษาอังกฤษปุ่มนี้จะเขียนว่า Booking เป็นหน้าที่แสดงรายการตั๋วโดยสารปัจจุบันของคุณ ซึ่งจะไม่แสดงรายการเก่าๆ มาให้สับสน ให้คุณกดเช็คดูตั๋วดีๆ ว่าที่จองไปนั้น มีกี่ที่นั่ง และที่นั่งไหนที่ต้องการยกเลิก
3. ตรวจสอบรายการที่จะยกเลิก
เลือกการจองที่คุณต้องการขอเงินคืน ในกรณีที่หน้า Booking นั้นมีหลายรายการ ต้องเลื่อนเม้าท์ดูดีๆ ไม่ให้พลาด ก่อนกดยกเลิกการจอง คลิกที่ปุ่ม “รายละเอียด”
4. กรอกแบบฟอร์มขอคืนเงิน
กรอกรายการขอคืนเงิน ด้วยการกรอกแบบฟอร์ม โดยคลิกที่ปุ่ม “ขอคืนเงิน” มีหลายช่องที่คุณต้องกรอก ไล่จากช่องด้านบนลงมา และห้ามข้าม จากนั้นทางเว็บไซต์จะส่งอีเมล์คืนยันให้กับคุณอีกครั้ง หลังจากที่ได้ยกเลิกไปกับทางสายการบินแล้ว
ทั้งนี้ “การยกเลิกการจองที่พัก” ของ Traveloka ก็ใช้เงื่อนไขเดียวกับการยกเลิกการจองตั๋วโดยสารเครื่องบิน โดยใช้ Log In บัญชีอีเมลเดียวกันกับที่จองเสมอ เพราะฉะนั้นจะต้องจำรหัสผ่านให้ได้ และจดทุกวันเดินทาง วันจองที่พักอย่าให้พลาดนะคะ
