ไลน์เตรียมปรับราคาแพ็คเกจลงในปี 2019 นี้แล้ว
พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ฟังทางนี้ ต้องเตรียมตัวสมัครแพ็คเกจใหม่กับทาง LINEAT แล้ว และเร็ว ๆ นี้เขาจะรวม LINEAT (LINE@) ไปใช้งานร่วมกับ LINE OFFICIAL ACCOUNT (LINE OA) ที่จะใช้ระบบการ Broadcast ที่ (เหมือนกัน ซึ่งราคาแพ็คเกจนี้จะถูกลงกว่าเดิม 60% และมีการคิดค่าบริการ Package ที่เป็นธรรมมากขึ้น เริ่มต้นที่ 198 บาทต่อเดือน และมีแพ็คเกจให้เลือก 6 แบบ และสามารถส่งข้อความเสียงและวิดีโอได้สวยงามมากขึ้น ซึ่งก็หมายความว่าลูกค้าที่เปิด LINE ต้องมีโทรศัพท์มือถือที่ประสิทธิภาพสูงขึ้นอีกด้วย มาดูกันว่ามีความเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง?
ราคาค่าบริการ LINE OA แบบใหม่
1ติด Chat Tag ที่รายชื่อลูกค้าได้
คุณสามารถ NOTE เกี่ยวกับลูกค้าไว้ในรายชื่อลูกค้าได้เลย ยกตัวอย่างเช่น ลูกค้าสั่งรองเท้า ต้องการไซส์ สี หรือมีการเปลี่ยนขนาดหลังจากโอนเงิน ทางผู้ขายก็สามารถช่วยคิด Tag ไว้กับลูกค้าคนนั้น ๆ เพื่อให้ Admin คนอื่นช่วยกันดูได้
2 สร้าง Admin ได้มากสุด 100 คน
ในส่วนนี้ผู้เขียนฟังมาจาก LIVE LINE Converge ในวันที่ 26 กรกฎาคม 2562 ที่ผ่านมา ซึ่งไม่แน่ใจว่าเพิ่ม Admin ได้ 100 หรือ 200 คน (ใครรู้ทักมาบอกก็นะคะ) วิธีนี้ง่ายสำหรับการจัดการบัญชีผู้ใช้ที่มีคนติดตามมาก ๆ หลักล้านคน และ Admin ใหม่ที่แอดมาสามารถทำงานได้ในระดับ Operate เท่านั้น ไม่สามารถจัดการส่วนสำคัญ ๆ ของ LINE Official ได้
3 กำหนด Location สำหรับปล่อย Broadcast ได้
หมดปัญหาเรื่องการส่งข้อความแบบกวาด ส่งไปก็กลัวว่าจะมีแต่แสดงผลไปที่เครื่องหรือ Account ที่ไม่ได้ใช้แล้ว ทำให้เสียเงินค่าแพ็คเกจไปเปล่า ๆ ทาง Line ก็จะมีการตัดจำนวนบัญชีผีออก และสามารถเลือกปล่อยข้อความในกลุ่มที่เลือกเฉพาะได้ด้วย ยกตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดร้านอยู่หลายสาขา แล้วอยากจะส่งข้อความเฉพาะผู้ที่อยู่ใกล้สาขาแรก ก็เลือกเฉพาะเขตนั้นใน Broadcast ได้
4 Rich Menu มีอะไรให้เล่นมากขึ้น มี API ที่ดีขึ้น
เมื่อก่อน LINE RICH MENU จะเป็นช่อง ๆ ใส่รูปขนาด 1040 พิกเซล แต่ปัจจุบันนี้จะเปลี่ยนไปให้ใช้กรอกใส่วิดีโอได้ด้วย เหมาะสำหรับร้านค้าที่ต้องการนำเสนอภาพ VDO มากกว่า เพื่อให้ลูกค้าได้เห็ฯผลิตภัณฑ์ได้ชัด เกิดการตัดสินใจซื้อที่รวดเร็ว นอกจากนี้ LINE RICH MENU จะทำอะไรได้มากกว่าการคลิกผ่าน Section แต่ละช่อง แต่จะทำอะไรได้บ้างนั้น จะต้องรอดูรายละเอียดเพิ่มในวันที่ 1 สิงหาคม 2562 นี้
5 ฟีเจอร์ที่เอื้อกับธุรกิจร้านอาหารมากกว่า
คนที่ทำร้านอาหารผ่าน LINE OFFICIAL นี่สบายไปเลย นอกจากจะ Broadcast ข้อความเฉพาะพื้นที่ได้แล้ว ยังสามารถนำเสนอเมนูด้วยการฝัง Link ขาย จาก LINEMANประกาศ! Line Man แจกโค้ดส่วนลดค่าส่งของ 600 บาท ได้เลย เนื่องจาก LINEMAN ได้รวบรวมเมนูร้านค้าไว้หมดแล้ว ผู้ขายมีหน้าที่เพียงฝังเมนูลงไป เชื่อมให้ Link กับ Line Account ร้านค้า เพื่อรับชำระค่าสินค้าของลูกค้าได้เลย
6 ฟีเจอร์ที่เอื้อกับธุรกิจนักขาย
สำหรับธุรกิจการขายเสื้อผ้าและอื่น ๆ ที่ต้องตอบลูกค้าเยอะ ๆ สามารถปิดการขายได้ด้วยการเลือกกล่องข้อความต่าง ๆ อัตโนมัคิ เช่นคำถามที่ว่า “วันนี้ร้านเปิดไหม” “ขอดูเมนู” ขอดูส่วนลด” ซึ่งเป็นคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยมาก และเพิ่มปุ่มสำหรับจ่ายเงินสั่งซื้ออื่น ๆ พร้อมโอนอีกด้วย
7 เชื่อมต่อบริการ LINEJOB
ในส่วนนี้จะมี Feature LINEJOB ให้บริการต่าง ๆ เปิดรับสมัครงานเพื่อเจอคนที่ใช่อีกด้วย โดยการกรอก Resume ผ่านไลน์เอาไว้ยื่นสมัครกับ Line Account ต่าง ๆ ซึ่ง Google ก็เคยทำมาแล้ว พบว่าช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้เร็วขึ้น เพราะเจอคนเก่ง ๆ ได้ง่าย
8 ลูกค้าจ่ายสินค้าผ่าน LINE PAY ได้เลย
เมื่อต้องจ่ายค่าสินค้า หมดปัญหากรอกเลขบัญชีผิด เพียงปุ่มเดียว ก็ชำระค่าสินค้าได้ด้วย LINE PAY เติมเงินง่าย ใช้จ่ายสะดวก บางคนกรอกเลขผิดมากกว่า 1 ครั้งเพราะตัวหนังสือมันเล็ก ตามันลาย แต่ต่อไปนี้ก็พร้อมโอนได้ง่าย ๆ
9มีการเรียนรู้ผ่าน LINE STUDY ROOM
เนื่องจากการเปลี่ยนแปลง LINE โฉมใหม่นี้ซับซ้อนมากขึ้น ไม่ใช่การเล่นไลน์แบบส่งข้อความสวัสดีเช้าวันต่าง ๆ ทำให้ต้องมีมือโปรมาใช้งาน เจ้าใหญ่ ๆ ต้องใช้บริการจาก Agency ด้วยซ้ำ ดังนั้น LINE จึงทำห้องเรียนออนไลน์ออกมาให้ผู้ใช้งานเข้าไปสมัครศึกษาได้ด้วยตัวเอง
10 มีการสอบ LINE Certificate
เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงหน้าตาของ LINE AT ไปมาก ทำให้บางคนที่อยากใช้งานเก่ง ๆ ต้องการเรียนรู้จากผู้ที่สามารถสอนประสบการณ์ตรงได้ ไม่ใช่อ่านจาก LINE STUDY ROOM อย่างเดียว สามารถติดต่อขอคำปรึกษาจาก LINE OA COACH API 29 คน ได้ ซึ่งเขาผ่านการรับรองได้รับ Certificate จากทาง LINE ประเทศไทยเรียบร้อย แต่ต้องตามหาข้อมูลกันยากหน่อย ไม่รู้ว่าแฝงตัวอยู่ในวงการไหนบ้าง?
11 FRIEND ใน LINE OFFICIAL เชิญชวน ACCOUNT มาเป็น FRIEND ได้
เราไม่สามารถเชิญชวนคนอื่น ๆ ให้มาเป็น Friend ใน LINEAT หรือ LINE OFFICIAL ได้ แต่หากเป็ฯการเชิญชวนปากต่อปาก ด้วยลูกค้า คาดว่าจะสามารถทำได้แล้ว (เหมือนการลากเพื่อนเข้ากลุ่มนั่นเอง) และเพื่อนใหม่สามารถเพิ่มเราเป็นเพื่อนได้ด้วยการ Scan QR Code ดังนั้นเจ้าของ LINE ACCOUNT ควรใส่ QR CODE ให้ปรากฎไว้กับทุก ๆ สื่อของคุณ
12 Bubble แรกที่โชว์ต้อนรับลูกค้าใหม่ ใส่ VDO ได้แล้ว
เมื่อก่อนที่เราจะเพิ่มร้านค้าเป็นเพื่อน ทางร้านค้าจะส่งข้อความ “ยินดีต้อนรับ..” มาให้อ่าน ส่งได้มากสุด 3 Bubble แต่ปัจจุบันนี้สามารถใส่อย่างอื่น เพื่อดึงดูดความน่าสนใจของลูกค้าได้มากขึ้น เช่น VDO เขาเรียกว่าเป็น First Impression ให้ลูกค้าประทับใจในการรู้จักกันครั้งแรก ซึ่งหลายแบรนด์เริ่มทำแล้ว
13 1 Message เลือกส่งได้ Bubble ได้ 3 แบบ
ไลน์เปิดตัวว่าจะคิดราคาการส่งข้อความตามจำนวน Bubble ที่ส่ง ทำให้เกิดคำถามว่า อะไรบ้างเรียกเป็น 1 Bubble ซึ่งได้แก่ ข้อความตัวอักษร, ข้อความภาพ หรือ วิดีโอ โดยจะนับอย่างละ 1 Message และยิ่งส่งมาก ค่าส่งจะยิ่งถูกเป็นหลักสตางค์ต่อข้อความเท่านั้น
14 ผู้ใช้งานที่ไม่ Active จะไม่ถูกนับเป็น Target Reach
และ 1 ข้อความที่ส่งไป จะส่งถึงมือผู้รับจริง ๆ โดยทาง LINE จะคัดกรองแยก Account ที่ไม่มีการใช้งานออกไปทุก ๆ ต้นเดือน ซึ่งถือว่าแฟร์กับ LINE OFFICIAL ที่ต้องจ่ายเงินค่าข้อความทุกเดือน ซึ่งเรียกกลุ่มที่ผ่านการตรวจสอบนี้ว่า Target Reach โดยนับรวมหมดทั้งข้อความวิดีโอ ข้อความเสียง
15Timeline จะเป็นเหมือน Mini Website ใส่ข้อมูลได้ง่ายขึ้น
สำหรับร้านค้าที่ไม่มีหน้าเว็บไซต์เป็นของตัวเอง และยังไม่อยากลงทุนสร้างเว็บ สามารถสร้าง Mini Website เพียงแค่โพสต์เหมือนที่เคยโพสต์ ลงใน Timeline คาดว่าจะเขียนพวก วันเวลาเปิดปิด และใส่วิธีการสั่งซื้อได้ซึ่งหากเปิดตัวเต็มรูปแบบแล้ว คงจะไม่ต้องเปิดเว็บไซต์เสียค่า Domain รายปีอีกเลย
16 ลงทะเบียนเพื่อย้ายเป็น “บัญชีที่ผ่านการรับรอง” ได้ด้วยตัวเอง
จากที่เล่ามาทั้งหมด หากไม่อยากรอถึงวันที่ 1 สิงหาคม และคิดว่าร้าน LINE@ ของตัวเองมีประสิทธิภาพ มีลูกค้าที่ Active เยอะ สามารถปรับตัวเองเข้าเป็น “บัญชีที่ผ่านการรับรอง” ได้ด้วยตัวเอง โดยเข้าไปสมัครที่ https://at.line.me/th จะรู้ได้อย่างไรว่าสมัครผ่านแล้ว? ก็สังเกตสัญลักษณ์โล่ห์สีน้ำเงินตรงหน้าบัญชีเรานั่นเอง
17Rich VDO เมื่อถูกส่งไปจะขยายให้เต็มหน้าจอแชทได้
เมื่อคุณส่ง VDO ให้กับลูกค้า สามารถกดดูได้เต็มจอแล้ว จากแต่ก่อนที่จะเป็นตัววิ่ง ๆ เล็ก ๆ เห็นไม่ค่อยชัดเท่าไหร่ เป็นการปรับ API ครั้งใหญ่ของทาง LINE ที่ต้องเพิ่ม Server ให้ใหญ่ขึ้นเพื่อรองรับการส่งข้อมูลในรูปแบบภาพและเสียง
18 ส่งข้อความเสียงได้ตั้งแต่แพ็คเกจ Pro ขึ้นไป
นอกจากตัวหนังสือและวิดีโอแล้ว ยังส่งข้อความเสียงสู่ลูกค้าของคุณได้อีกด้วย โดยการสมัครแพ็คเกจระดับ Pro ขึ้นไป เพิ่มฟังก์ชั่นที่ทำได้เฉพาะ LINE OFFICIAL ACCOUNT ใหม่นี้เท่านั้น
19 ถ้ามีการเปลี่ยน Package ระหว่างเดือน จะถูกเก็บค่าบริการแพ็คเกจเต็มเดือน
ระหว่างเดือน หากมีการส่งข้อความให้กับลูกค้าเยอะหรือน้อยจนคุณอยากจะปรับเปลี่ยนแพ็คเกจ การจ่ายเงินจะนับตามแพ็คเกจเดิมเต็มจำนวน ไม่ได้ตัดยอดเหมือนโทรศัพท์มือถือที่ตัด ณ วันนั้น สอบถามเพิ่มเติมได้กับทาง LINE นะคะ
20 แพ็คเกจสูงสุดจะไม่สามารถเปลี่ยนเป็น Basic ได้ แต่จะต้องเปลี่ยนเป็น Free ก่อน
เนื่องจากรายการ Package มีให้เลือก 6 แบบตามที่กล่าวมาข้างต้น หากมีการเปลี่ยนแปลงค่าบริการจาก Pro เป็น Basic จะทำไม่ได้ จะต้องเริ่มใหม่ในขั้น Free ก่อน ถึงจะเขยิบเป็น Starter และ Basic ได้ตามลำดับ เรียกได้ว่า เพิ่มโปรได้ แต่ลดโปรต้องเริ่มต้นระดับใหม่นั่นเอง
เดี๋ยววันที่ 1 สิงหาคม เราจะเห็นการเปลี่ยนแปลงมากกว่านี้ ทางเจ้าของ LINE AT สามารถดาวน์โหลดแอปใหม่เพื่อย้ายลูกค้าของคุณไปใช้งาน Platform ใหม่ได้เลย ทำได้ทั้ง Android และ iOS แล้ว โดยกดติดตาม LINE OFFICIAL ACCOUNT ได้ที่ LINE for Business (ในช่องเพิ่มเพื่อนหน้า LINE ของคุณ) สุดท้ายนี้ต้องบอกว่าเป็นการสรุปจากการติดตาม LINE OA LIVE หากมีข้อมูลใดผิดพลาด ทางคุณสามารถติดต่อมาที่ info@promotions.co.th ได้เลย
ดูโปรโมชั่น LINE อื่น ๆ ที่นี่
Read More :
- เลือกใช้ตัวไหนดี? 6 บริการจ่ายเงินออนไลน์ ข้อดีข้อเสีย ใช้จ่ายผ่าน App มือถือและไว้ช้อป
- 3 วิธีหาเงินเข้า True Wallet ง่าย ๆ โดยไม่ต้องเติมเงิน
- 3 งานออนไลน์ ได้เงินจริง ไม่ต้องลงทุน ไม่ต้องอบรม ไม่จํากัดอายุ pantip
- 5 เว็บไซต์ยอดฮิตสำหรับคนหางาน ปี 2019
- 5 งานแปลก พาร์ทไทม์ รายได้ดี มีอยู่จริง!
- รวม 5 สถานที่ มี Free Wifi สำหรับทำงานออนไลน์ทุกที่
- ระวังให้ดี! งานออนไลน์ แบบไม่ต้องลงทุน ได้เงินเยอะ ไม่มีในโลก
