ถ้าคุณทำงาน Affiliate มี 3 อย่างที่ควรรู้ที่ Advertisers ไม่ต้องการ

ต้องบอกกันตามตรงว่า Affiliate Marketing เป็นธุรกิจใหม่สำหรับคนไทย ซึ่งเจ้าของสินค้าหลายเจ้าก็ยังใหม่อยู่กับการทำการตลาดแบบนี้ และยังไม่ได้มี Affiliate Network มากนักในประเทศไทย ซึ่งทำให้ Publisher หรือตัวแทนขายออนไลน์ที่เคยทำงานแบบนี้มาก่อนรู้เทคนิคดีกว่าเจ้าของแบรนด์ที่อยู่ในตลาดและยังไม่ค่อยสันทัดกับการทำการตลาดในรูปแบบนี้ และทำให้ affiliate มีทางหนี ทีไล่ ที่ไม่ได้สร้าง value หรือ brand value ให้กับ advertiser แต่ได้รายได้จากการขาย ในฐานะที่ทีมงานอยู่ในตลาด affiliate มานาน จึงอยากจะออกมาเตือนนักการตลาดออนไลน์ในสิ่งที่ไม่ควรทำ และแน่นอนว่า ทาง advertisers หรือเจ้าของแบรนด์ไม่เคยต้องการ แต่อาจยังไม่รู้ ที่อาจส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ แบรนด์ ฯลฯ

3 สิ่งที่ Publisher ควรรู้ ที่เจ้าของแบรนด์ หรือ Advertiser ไม่ต้องการ 

ปลาตายตัวเดียวไม่ได้ทำให้น้ำเน่า แต่มันทำให้คนจับปลาแถวนั้นคิดว่า ปลาแถวนี้ไม่มีตัวไหนดีเลยก็ได้

Affiliate ที่ไม่สร้าง Value หรือมูลค่าทางการตลาด

หากจะพูดให้ชัด เมื่อคุณเป็นตัวแทนขายออนไลน์ การเป็นตัวแทน ก็จะถูกมองว่าเป็น Partner กับทาง เจ้าของแบรนด์หรือ advertiser โดยตรงหรืออ้อม และ affiliate ประเภท blog, website, เว็บรีวิวสินค้า, เว็บเปรียบเทียบสินค้า มีผลมากในการโปรโมทแบรนด์นั้นๆ ในแง่ของการขายสินค้าหรือบริการออนไลน์ ซึ่งแน่นอนว่า สำหรับนักการตลาดแบบ affiliate ที่ทำถูกต้อง อันนั้นไม่ได้มีปัญหาอะไร แต่สำหรับผู้ที่ ทำไม่ถูกต้องหรือไม่ได้มีมูลค่าทางการตลาดเลย อันนี้น่ากลัวสำหรับแบรนด์เป็นอย่างยิ่ง

10 ข้อดีของการทำ Affiliate Marketing

อย่างแรกเลยก็คือ affiliate ควรที่จะสร้าง brand image หรือมี content ที่ทำให้ลูกค้าที่ทาง brand ไม่เคยเข้าถึงมาก่อน ได้เข้าถึงและเข้าไปซื้อบริการหรือสินค้าจาก content ของตัวเอง เพิ่มฐานลูกค้าใหม่ และขายของให้กับลูกค้าเก่า ที่ไม่เคยคิดจะซื้อเพิ่ม หรือการค้นพบโปรโมชั่นใหม่ๆ

การใช้ google adwords bid แข่งใน keyword ที่ advertisers มีอยู่แล้วก็เป็นสิ่งที่ไม่ได้ทำให้เกิดรายได้ใหม่ๆ และ advertisers ก็ยังคงต้องจ่ายค่า bid แพงขึ้นด้วย และนั่นไม่ได้ทำให้เกิดมูลค่าการตลาดแต่อย่างใด

ผลสุดท้ายเมื่อ brand รู้แล้วว่า publisher เจ้านั้นๆ ไม่ได้ทำให้เกิดมูลค่าการตลาด Publisher นั้นๆ ก็จะถูก deactivate หรือถูกยกเลิกสัญญาไป

Affiliate ขี้โกง ตรวจสอบยาก แต่ไม่ใช่จะไม่เจอ

ปลาตายตัวเดียวไม่ได้ทำให้น้ำเน่า แต่มันทำให้คนจับปลาแถวนั้นคิดว่า ปลาแถวนี้ไม่มีตัวไหนดีเลยก็ได้ เช่นเดียวกันกับตลาด Affiliate Marketing แน่นอนว่า มีหลายเว็บไซด์ application, facebook page, social, blogger และเว็บอื่นๆ ที่สร้างมูลค่าทางการตลาดให้กับ brand หรือ advertisers แต่ ก็มี affiliate บางคนที่ไม่ได้ทำตัวให้เป็นประโยชน์ เล็งแต่จะโกงทุกวิถีทาง spam ทุกวิธี ที่จะทำให้ได้ยอดขายมาครอง

ไม่ติดหน้าแรก Google ซะที – 8 เทคนิคน่ารู้สำหรับเว็บ e-commerce

advertisers บางเจ้า มองว่า affiliate ที่โกงนั้น ทำรายได้ให้ แต่เค้ายังไม่รู้ว่า มันอาจทำให้ brand เค้าเสื่อมเสีย ในระยะยาว และเมื่อ advertiser รู้ว่า แบรนด์เค้าเสื่อมเสียในระยะยาว ก็จะออกจาก campaign นั้นๆ ทำให้ การตลาดโดยรวม และผู้อื่นเดือดร้อนไปด้วย ยกตัวอย่างเช่น คนไทยหลายคนเมื่อเกือบสิบปีก่อน เข้าโปรโมทสินค้าใน Commission Junction และโกงการโปรโมทด้วยวิธีต่างๆ ทำให้ ทาง CJ ออกกฎเข้มข้นขึ้น และอนุมัติ affiliate ที่เป็นคนไทยยากขึ้นกว่าเดิมมาก และนั่นทำให้ affiliate คนอื่นๆ ที่ทำดีพลอยได้รับผลกระทบไปด้วย

การโปรโมทที่เอาง่ายเข้าไว้ ขอได้เงินเป็นพอ

ก่อนหน้าที่ทุกคนจะได้รู้จักกับ affiliate program ทุกคนคิดว่า affiliate มันง่าย ได้เงินง่ายๆ หรือเป็น passive income อะไรก็ตามแต่ ก็เลยคิดกันเอาเองว่า อย่างนี้ก็เอาไป จ่ายค่าโฆษณา bid กันแบบง่ายๆ เลยก็ได้น่ะสิ ก็เลยเกิดการ bid แข่งกันกับ เจ้าของแบรนด์ ทำ trademark bidding, trademark + terms ยกตัวอย่างเช่น [ชื่อสินค้า + โปรโมชั่น] หรืออีกพวกหนึ่งที่เขียน program เป็น ก็ใช้วิธี cookie stealing, cookie dropping, iframe, ฯลฯ คือไม่ว่าจะมีลูกค้าเข้ามาใน เว็บไซด์กี่คน ทั้งๆ ที่ไม่ได้สนใจ ก็จะติด cookie ไป และรอ เมื่อไหร่ที่ลูกค้าคนนั้นซื้อ ยอดก็จะเป็นของคนๆนั้น ซึ่งผิดกฎการทำ affiliate marketing อย่างร้ายแรง


สรุปสั้นๆคือ

การทำงาน Affiliate Marketing หรือการหาเงินออนไลน์รูปแบบไหนก็ตามนั้น มันไม่ได้มีอะไรมาง่ายๆ หรือแม้กระทั่งการขายของที่ไม่ใช่ออนไลน์ ก็ไม่ได้ง่ายเช่นเดียวกัน อย่าคิดว่ามันง่าย เพราะถ้าคิดว่ามันง่าย คุณก็จะทำอะไรง่ายๆ แบบ ไม่ต้องคิดอะไร ซึ่งคุณจะทำให้ คนอื่นพลอยเดือดร้อนไปด้วย ซึ่งในต่างประเทศ การทำงานในลักษณะ affiliate นี้ ทำให้หลายคนถูกฟ้องร้องกันมามากแล้ว ซึ่งมันยังไม่มาถึงเมืองไทย และถ้ากฎต่างๆ ลักษณะนี้ มาถึงเมืองไทย แน่นอนว่า คงไม่มีใครกล้าโกงแน่นอน

อ่านต่อ