เมื่อเกิดอุบัติเหตุ ให้รีบโทรศัพท์ไปแจ้งบริษัทประกันให้เร็วที่สุด!
คำว่า อุบัติเหตุ นั้น แน่นอนว่าย่อมไม่มีใครที่อยากจะให้เกิดขึ้นอย่างแน่นอน แต่เมื่อเกิดขึ้นแล้ว เราก็ต้องตั้งสติเอาไว้ให้ดี ส่วนใครที่ทำประกันภัยรถยนต์ ภาคสมัครใจไว้นั้น ก็สามารถที่จะโทรแจ้งบริษัทประกันของคุณกันได้เลย
วันนี้ Promotions.co.th ก็มีเรื่องราวดี ๆ มาฝากคุณกันอีกแล้ว โดยบริษัทประกันที่เราจะเอ่ยถึงในบทความนี้ก็คือ “กรุงเทพประกันภัย“ หากคุณได้รับประสบอุบัติเหตุทางรถยนต์แบบไม่คาดคิด และรถยนต์ของคุณได้ทำประกันรถยนต์กับกรุงเทพประกันภัยไว้นั้น เราก็มีวิธีปฏิบัติเมื่อเกิดอุบัติเหตุรถยนต์มาฝากกัน
วิธีปฏิบัติเมื่อเกิดอุบัติเหตุรถยนต์
- โทรศัพท์แจ้งเหตุกลับมายังกรุงเทพประกันภัย หากแจ้งเป็นหลักฐานให้จดหมายเลขรับแจ้งไว้ เพื่อความสะเดวกในการติดต่อภายหลัง
- รายละเอียดที่ต้องการแจ้ง มีดังต่อไปนี้
– ทะเบียนรถ ยี่ห้อ สี
– หมายเลขกรมธรรม์
– หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ขับขี่
– สถานที่เกิดเหตุ หรือบริเวณที่เห็นได้ง่าย
– ลักษณะการเกิดเหตุ - หลังจากที่โทรศัพท์แจ้งเหตุแล้ว ให้คุณรออยู่ที่เกิดเหตุ โดยจะต้องปฎิบัติตามคำแนะนำเบื้องต้น ดังนี้
– ไม่ควรเคลื่อนย้ายรถ ยกเว้นแต่ มีเจ้าหน้าที่ตำรวจดำเนินการ, ในกรณีที่รู้ว่าเป็นฝ่ายถูกหรือฝ่ายผิดแน่นอน พร้อมมีหลักฐานประกอบ หรือหากมีการเคลื่อนย้ายรถ จะต้องแจ้งให้กรุงเทพประกันภัยทราบก่อน
– ไม่ควรตกลงชดใช้ค่าเสียหาย หากไม่แน่ใจในลักษณะอุบัติเหตุ
– กรณีมีผู้บาดเจ็บ ให้ช่วยเหลือนำส่งสถานพยาบาลที่ใกล้ที่สุด และแจ้งให้กรุงเทพประกันภัยทราบ - คุณสามารถนำรถเข้าซ่อมกับ “อู่” หรือ “ศูนย์ซ่อม” ในเครือตามที่คุณสะดวกได้ทันที
กรณีเป็นฝ่ายผิด
- ไม่ควรที่จะหลบหนี เพราะการหลบหนีจะเป็นเหตุทำให้ต้องโทษในคดีอาญาเพิ่มขึ้น
- ควรแยกรถเพื่อไม่ให้เกิดการขีดขวางจราจร
- หากไม่สามารถติดต่อกรุงเทพประกันภัยได้ สามารถปฎิบัติได้ตามข้อต่อไปนี้
– นัดหมายกับคู่กรณีภายหลัง
– ทำบันทึกยอมรับผิด โดยมีรายละเอียด ชื่อ – นามสกุล, ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, วันที่, สถานที่เกิดเหตุ, ทะเบรยนรถทั้งคันที่ถูกและผิด, ระบุข้อความยอมรับผอดและรายละเอียดความเสียหาย พร้อมลงลายมือชื่อ และจะต้องมีพยานในการลงลายมือชื่ออีกด้วย
กรณีเป็นฝ่ายถูก
- หากคู่กรณีของคุณไม่ยอมรับผิดให้จดยี่ห้อรถ ทะเบียนรถคู่กรณี จากนั้นโทรแจ้งกรุงเทพประกันภัย
- ไม่ควรแยกรถจนกว่าคู่กรณีจะยอมรับผิด และมีหลักฐานให้
- หากคู่กรณีหลบหนีให้แข้งตำรวจเพื่อลงบันทึกประจำวัน และระบุรายละเอียดคู่กรณีให้มากที่สุด รวมไปถึงกรณีทรัพย์สินบนรถเสียหาย ต้องลงบันทึกประจำวันทุกครั้ง เพราะคุณจะต้องเรียกร้องความเสียหายกับคู่กรณีเอง
กรณีมีผู้บาดเจ็บ
- ไม่ว่าคุณจะเป็นฝ่ายผิดหรือฝ่ายถูก ให้รีบนำส่งสถานพยาบาลที่ใกล้ที่สุดก่อน
- หากว่าผู้บาดเจ็บไปสถานพยาบาลเอง หรือมีผู้นำส่ง ควรแจ้งให้กรุงเทพประกันภัยแจ้งทราบ ว่าจะนัดหมายพบกันที่ใด
- ให้คู่กรณีใช้สิทธิเบิกตามกรมธรรม์ประกันภัย พ.ร.บ. ก่อน
- หากมีการสำรองจ่ายค่ารักษาพยาบาล ให้คุณเก็บใบเสร็จรับเงินไว้เป็นหลักฐานทุกครั้ง
เมื่อคุณรู้แบบนี้แล้ว หากวันใดวันหนึ่งคุณเกิดอุบัติเหตุไม่คาดคิดขึ้นมา อย่าลืม! โทรศัพท์แจ้งกลับไปยังประกันที่คุณทำไว้นะคะ นอกจากนี้ใครที่กำลังมองหาบริษัทประกันให้กับรถยนต์ของคุณอยู่นั้น ลองศึกษากรุงเทพประกันภัยกันดูนะคะ หรือจะเลือกทำผ่าน TQM ได้อีกหนึ่งช่องทางเช่นกัน สำหรับเรื่องราวดี ๆ ครั้งหน้าจะเป็นอะไรนั้น เราไม่พลาดที่จะมาบอกต่อคุณอย่างแน่นอนค่ะ
:: บทความที่เกี่ยวข้อง ::
• ส่งรถ ซ่อมอู่ กับ ซ่อมห้าง แตกต่างกันอย่างไร?
• ทำประกันรถยนต์ ที่ไหนดี 2561
• กรุงเทพประกันภัย ศูนย์ในเครือ(ซ่อมห้าง) มีที่ไหนบ้าง?
• กรุงเทพประกันภัย อู่ในเครือ มีที่ไหนบ้าง?
