จ่ายประกัน AppleCare+ ห้าพันกว่าบาท แล้วได้อะไรบ้าง?

ads

เลือกความคุ้มครองไอโฟน เพื่อป้องกันเครื่องพัง

เมื่อคุณกำลังตัดสินใจซื้อ iPhone แล้วต้องตัดสินใจซื้อประกันที่มากับตัวเครื่องไปด้วยนั้นหากคุณไม่มั่นใจในตัวเองว่าจะรักษาโทรศัพท์มือถือเครื่องใหม่นี้ ก็เลือก Apple Care เพื่อส่งซ่อมกับศูนย์ iCare Service ได้ทั่วโลก ด้วยราคาเริ่มต้นเกือบ 40% ของราคาเครื่องใหม่ในบางรุ่น และเครื่องมักเกิดอุบัติเหตุบ่อย จนลูกค้าที่ต้องการเปลี่ยนจอ เปลี่ยนแบต ต่างไปสอบถามกันในกรุ๊ปลับมากมาย ซึ่งราคากลางการซ่อมนี้สามารถดูได้จากตัวแทนจำหน่ายของ iPhone ยกตัวอย่างเช่น ราคา Apple Care + จาก DTAC 

เมื่อซื้อเครื่อง iPhone หากไม่ได้ซื้อประกัน Apple Care จากหน้าร้านไว้ สามารถซื้อเองผ่านเว็บไซต์ของแอปเปิ้ลได้ในเวลาไม่เกิน 60 วัน นับตั้งแต่เครื่องถูกเปิดใช้งาน และค่าซ่อม มีดังนี้

  1. ค่าซ่อมกรณีเปลี่ยนหน้าจอ 1,000 บาท ตั้งแต่ iPhone 6s ขึ้นมา
  2. กรณีเปลี่ยนเครื่อง จ่ายเพียง 3,300 บาท จากราคาปกติเริ่มต้น 10,900 บาท

คุ้มครองค่าเสียหายจาก

  • อุบัติเหตุ
  • แบตเตอร์รี่ชำรุดจากการประกอบ
  • แบตเตอร์รี่จุไฟได้ไม่ถึง 80% ของความจุเดิม

การซ่อมแซมอื่น ๆ

  • หากชำรุดเกี่ยวกับการผลิตอาจได้รับเครื่องใหม่
  • หากชำรุดจากการประกอบ จะได้รับการเปลี่ยนชิ้นส่วนใหม่ ทดแทนชิ้นเดิม
  • หากเปลี่ยนอุปกรณ์ เครื่องเก่า จะกลายเป็นทรัพย์สินของแอปเปิ้ล และเครื่องใหม่ที่เปลี่ยนให้จะตกเป็นทรัพย์สินของคุณ

ราคาเคลมอุปกรณ์อื่น ๆ นอกจาก ไอโฟน

นอกจากไอโฟนแล้วหากคุณซื้อเครื่องอื่น ๆ ไม่ว่าจะเป็นนาฬิกา Apple Watch หรือหูฟัง ก็จะได้รับความคุ้มครองด้านล่างนี้ แต่หากมีค่าภาษีที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ ทางเจ้าของเครื่องที่นำมาเปลี่ยนจะต้องเป็นผู้ชำระภาษีนั้น

เหตุการณ์ใดบ้างที่ Apple Care + ไม่คุ้มครอง

หากนำไปเกิดอุบัติเหตุจากหรือสูญหายจากเหตุการณ์ต่อไปนี้ ถือว่าอยู่นอกเหนือการประกันภัย ได้แก่

  • ถูกขโมย สูญหาย หรือถูกโจรกรรม
  • ของยังไม่ได้พัง แต่เจ้าของเครื่องกังวลว่าชิ้นส่วน ตรงนั้น ตรงนี้จะพัง
  • จงใจทำให้เครื่องเสียหาย
  • สีลอก สีถลอก จากการใช้งานปกติ
  • เครื่องถูกแกะชิ้นส่วนออกจากกันไม่ว่าเหตุผลใดก็ถาม
  • ดัดแปลงอุปกรณ์
  • ถูกแกะซ่อมจากผู้อื่นที่ไม่ใช่ตัวแทนของ Apple
  • ไฟไหม้ แผ่นดินไหว หรือสาเหตุจากภายนอก

นอกจากนี้ การเปลี่ยนแปลง Apple Care เป็น Apple Care Plus ทางลูกค้าจะได้รับการช่วยเหลือทางเทคนิค พูดให้เข้าใจง่าย ๆ ก็คือ หากคุณใช้งานไม่เป็น ก็โทรหรือติดต่อไปที่ support.apple.com/country-selector  เพื่อให้ทีม Apple ช่วยติดต่อสอนการใช้งานเบื้องต้นผ่านการ Remote มาดูที่หน้าจอของคุณ และหากมีข้อมูลทีี่กำลังทดสอบ หรือทดลองจะเปิดให้ใช้งานได้จริงตามที่ระบุไว้

ไม่ว่าจะเป็น iPhone หรือ iPad จะมีข้อมูลรายละเอียดที่แตกต่างกัน เรื่องการซ่อมนั้นหากไม่ได้ทำประกันไว้จะต้องจ่ายราคาเปลี่ยนเครื่องเต็ม ๆ ไม่มีส่วนลด ซึ่งการสมัคร Apple Care Plus เอาไว้  จะอุ่นใจกว่าการมีประกันชีวิต

ข้อมูลจาก : https://www.dtac.co.th/apple-care-plus.html และ https://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplus_th_tc.html

อ่านเพิ่มเติม :